Política de Privacidad

En Chicome Trails, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (solo si realiza una reserva), y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente al solicitar información, hacer una reserva o suscribirse a nuestros boletines.
• Datos de Uso: Información sobre cómo se accede y utiliza el sitio web, incluida la dirección IP de su dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie.

2. Uso de la Información

Chicome Trails utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para procesar sus reservas y transacciones.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
• Transferencias Comerciales: Si Chicome Trails se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

En ciertas circunstancias, usted tiene derechos de protección de datos. Estos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de contact@chicometrails.com.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: contact@chicometrails.com
• Por teléfono: +52 (55) 6723-9810
• Por correo postal: 287 Camino Real, Avenida de los Insurgentes Sur, Suite 502, Mexico City, CDMX 03100, Mexico